ご利用案内
カート（買物かご）に商品を入れます
１．注文数量を入力
商品ページの【数量】のところに、ご注文数量を入力します。
２．カートへ入れる
【カートに入れる】ボタンをクリックすると、ショッピングカード画面（カゴ画面）が開きます。
買物を続ける場合は、【買物を続ける】ボタンをクリックします。直前のページに戻りますので、左側のメニューよりお好きなページへお進みください。
注文内容を決定（カゴ画面）
・購入手続きへ
ショッピングカートの品名と数量を確認して決定いたしましたら、【購入手続きへ進む】ボタンをクリックします。
・数量を変更する場合
数量を入力し直し、【変更】ボタンを必ずクリックしてください。
変更がない場合は、そのまま購入手続きへお進みください。
・初めてご注文のお客様または会員登録をされていないお客様
→新規会員登録で、もれなく500ポイントをプレゼント！【会員登録して購入手続きへ進む】ボタンをクリックしてください。
→会員登録を希望しないお客様は、【購入手続きへ進む】ボタンをクリックしてください。
・会員登録をお済みのお客様
会員IDとパスワードを入力後、【ログイン】ボタンをクリックしてください。
購入者情報を入力（レジ画面）
レジ画面が開きます。
購入者情報、お届け先選択、お支払方法選択など、画面通りご入力ください。
お届け先選択で、「別の住所へ送る」を選択された場合は、次ページでお届け先情報を入力いたします。
複数のお届け先への一括入力も可能です。贈り物にどうぞ！
（複数お届けの入力画面は、商品数が２個以上の場合のみ表示されます。）
お支払方法の選択で、クレジットカード決済をご選択の場合は、続けて【カード情報を入力する】ボタンをクリックしてください。
入力が完了しましたら、【次へ】をクリックします。
※当店のカートはSSL暗号化通信に対応しています。
ラッピングサービスとお届け希望日の選択（レジ画面）
次ページでは、ラッピング、お届け希望日、その他ご要望などをご記入いただけます。
※会員のお客様（ログインされたお客様）には、ポイントのご利用を伺う画面が開きますので、「ポイントを利用する」または「ポイントを利用しない」のいずれかをお選びください。
入力が完了しましたら、【次へ】をクリックします。
注文確定（入力確認）
入力情報に間違いがないことをご確認いただき、【この内容で注文する】ボタンをクリックします。
ご注文は完了です！
・お客様のご注文情報が弊社のサーバーに到達した時点で、入力されたお客様のメールアドレス宛に、ご注文内容を記載したメールが自動配信されます。
・在庫等を確認後に、ショップ担当者より改めて「ご注文確認書」をお送りいたしますのでご確認ください。
商品到着までの流れ
午前11時までにいただいた代金引換、クレジット決済のご注文については、即日商品を発送いたします。
前払い決済（銀行振込、郵便振替、コンビニ決済、電子決済）のご注文については、午前11時までにご入金の確認ができた場合は即日発送いたします。
土・日・祝日は定休日のため、発送業務はありません。
支払方法
クレジットカード決済、Amazon Pay、楽天ペイ、Yahoo!ウォレット決済、楽天銀行決済、楽天エディ決済、ウェブマネー決済、代金引換
以下のお支払方法は前払いです（入金確認後の商品発送）
コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済、銀行振込、郵便振替
送料・配送方法
送料は全国一律864円です。ただし8000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。
※複数のお届け先へ発送する場合は、お届け先１箇所あたりの商品代が8000円以上で送料無料、未満の場合は送料がかかります。
商品発送日は月～金曜日です。配送は沖縄県内を除き、すべて飛脚航空便（佐川急便）で手配いたしますが、香水などの航空法規制の対象となる商品に関しましては、船舶輸送での発送となります。
配達日数は３～４日ほどですが、船便の場合はさらに２～３日要します。沖縄県内の配送は、お届け先地域や決済方法等により配送業者が異なりますことをご了承願います。
【香水・エッセンシャルオイルをご注文のお客様へ】
船便で発送いたします。通常配送（航空便）よりも配達日数がかかりますので、お届け希望日を指定される場合は、プルダウン表示された指定可能日の最初の日から３日後以降をご選択ください。
複数お届け先への一括入力も可能です。贈り物にどうぞ！
配送は日本国内のみとさせていただきます。
ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済別のポイント還元率
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 5% |
| 楽天ペイ | 5% |
| Amazon Pay | 5% |
| Yahoo!ウォレット決済 | 5% |
| 楽天銀行決済 | 5% |
| コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 | 5% |
| 銀行振込 | 5% |
| ゆうちょ銀行振込 | 5% |
| 郵便振替 | 5% |
| 代金引換 | 5% |
ポイント発行ルール
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 24ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
返品について
返品条件
【返品種別A：生鮮食品】…商品発送後はいかなる場合も返品不可
【返品種別B：加工食品】…商品発送後１０日以内で、未開封の場合返品可能（ただし、開封後でも商品の初期不良がございました場合は、商品の交換をさせていただきます）
【返品種別C：食品以外】…商品発送後１０日以内で、開封後でも未使用の場合返品可能
返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。お客様都合の場合はご容赦ください。
